שירות לקוחות ואחריות – בן וגיא תכשיטים
אנו שמחים שהצטרפתם למשפחת בן וגיא תכשיטים.
מרגע הרכישה – אנחנו כאן ללוות אתכם ולדאוג לתכשיט שלכם לאורך זמן.
אחריות על התכשיטים
כל תכשיט מגיע עם אחריות מלאה בהתאם לתנאי החברה.
- תעודה גמולוגית ייחודית לכל תכשיט
- אחריות על שיבוץ יהלומים קטנים במקרה של נפילה
- ניקוי והברקת תכשיטים לפי צורך
- אפשרות לשדרוג וקבלת זיכוי מלא
מה כוללת האחריות?
תעודה גמולוגית
לכל תכשיט מצורפת תעודה גמולוגית המפרטת את מאפייני היהלום.
תיקון ושיבוץ יהלומים
אנו אחראים לשיבוץ יהלומים קטנים במקרה של נפילה, ללא הגבלת זמן.
ניקוי והברקה
ניתן להביא את התכשיט לניקוי והברקה בכל עת בהתאם לצורך.
שדרוג תכשיט
במקרה של שדרוג – ניתן לקבל זיכוי מלא על התכשיט הקיים.
הפעלת אחריות
לאחר מילוי טופס השירות, האחריות נכנסת לתוקף באופן מיידי.
אנחנו נדאג לטיפול מהיר ומקצועי בפנייתכם.
פרטי הרוכש
יש למלא את טופס פרטי הרוכש לצורך רישום ואחריות.